Вопросы и ответы

Разберёмся до отправки.

Что важно знать о расчёте, маршруте и подготовке груза.

Как рассчитывается стоимость перевозки?

Стоимость зависит от маршрута, массы, объёма и способа перевозки. Укажите параметры в калькуляторе, чтобы получить предварительную стоимость. Условия отправки и дополнительные услуги согласуем при оформлении.

Какие направления есть в калькуляторе?

Москва — Якутск и Новосибирск — Якутск, авто и ЖД. Другие города рассчитываются по индивидуальному запросу. Свяжитесь с менеджером или укажите нужный маршрут в заявке.

Можно ли отправить небольшой груз?

Да, для небольших партий предусмотрена сборная перевозка. Минимальная стоимость отправки учитывается в калькуляторе.

Когда доступны железнодорожные тарифы?

Они действуют в период открытой переправы. Наличие тарифа и возможность доставки до Якутска подтверждаются на дату отправки.

Входят ли упаковка и доставка до адреса в расчёт?

Забор, упаковка, страхование, терминальные расходы и доставка до адреса согласуются отдельно. Укажите необходимые услуги в заявке для полного расчёта.

Что нужно сообщить для точного расчёта?

Укажите маршрут, массу и объём, количество и габариты мест, характер груза, дату готовности и необходимость забора, упаковки или доставки до адреса. Не отправляйте паспортные и платёжные данные через форму.

Как получить груз на складе?

Перед приездом согласуйте время выдачи и перечень документов с подразделением. Условия получения физическим лицом или представителем организации могут различаться.

Как узнать, где находится груз?

Обратитесь к вашему менеджеру или по основному телефону компании и сообщите номер перевозочного документа. Менеджер уточнит статус и условия выдачи.

Обсудим
ваш груз?

Согласуем маршрут, сроки и стоимость.

Оставить заявку +7 (914) 270-12-19 Режим работы: 09:00–18:00